9月27日上午，遂平农商行嵖岈山支行将一封表扬信送到了大队长张广伟的手中，信中提到了无论春夏秋冬，我们的押运队伍却能准时准点的保障贵行的正常运营，面对封箱不及时等问题我们的队员也能够坦然面对、毫无怨言，对于我们这种热情服务、认真负责的态度给予了高度赞扬。

在日常工作中我们避免不了接不住款箱的情况，但是我们在处理这类问题的时候客户单位都会对我们竖起大拇指，记得那天晚上我们接收遂平农商行嵖岈山支行的款箱时，由于银行快下班的时候来了一个大额存款的用户，从而造成了此网点不能够及时的封箱，车长在得知此情况后及时上报给大队，经过和行方的沟通先接收其他营业网点，但是在接完其他营业网点再返回此网点时，他们还是没有核对好账目、封存好款箱，面对此次问题车长也及时安抚队员们的情绪，让我们不要发牢骚，他们银行的工作人员一定比我们更着急。当我们交接款箱时看到他们不好意思而且还挽留我们吃饭时，我们一切不满意的情绪都戛然而止，是的我们都是一样的服务单位，只是我们的服务对象不同，他们服务的是存款客户，我们服务的是他们，我们又有什么理由去抱怨呢，为客户单位提供优质的服务一直是我们的服务理念，面对客户的需求我们要积极的想办法，帮助客户单位去解决问题，只有这样客户单位才能认可我们，才能促进我们双方的合作共赢。大队长张广伟也告诫我们在下一步工作中要继续加强和客户单位的沟通交流，延续和客户单位建立的良好关系，提高服务质量，始终以高标准、严要求做好自身的本职工作，在客户单位之间树立起良好的押运形象，不辜负客户单位对我们的信任和要求。

一封表扬信，承载押运情，它不仅仅是一份荣誉，而且是日常工作中需要坚守的一份责任，面对服务我们不能降低标准，要不断提高客户单位对我们的认可，在优质服务的基础上再创新的高度。

遂平押运大队刘戊辰