2023年是公司形象作风建设年的开端,建行押运中队在中队长黄军伟的带领下,从卫生内务、个人形象等细节方面入手,促使全体队员不断提升服务水平,以更好地为客户提供安全、高效、文明的押运服务。
自活动开始以来,建行押运中队的队员们每天早上对待命区和办公区域进行了全面清洁,整理了仓库和办公室的物品摆放,确保环境整洁、卫生。同时中队加强了卫生管理制度的执行力度,严格要求队员遵守卫生规定,保持待命区、办公室、库区和车辆的清洁卫生。并组织了定期的卫生检查,确保卫生工作得到有效落实。
队员的个人形象直接关系到企业的形象和客户满意度,因此,中队严格按照公司要求进行着装规范,并从手指甲到发型都要做好清洁和整理。以此确保队员个人形象符合公司要求。中队还加强了队员的礼貌用语教育,引导队员在做好“三个一”的同时,要与客户多沟通多交流,及时了解客户需求,并提供更加贴心的服务。同时,在押运过程中,队员们严格按照操作规程进行操作,确保货物安全、完整地送达目的地。以严谨、礼貌、热情的态度为客户提供服务。
活动开展至今,中队的形象和服务水平得到了显著提升,得到了客户的一致好评。中队全体队员也深刻认识到落实公司形象作风建设年活动对于中队基层队员形象和业务素质的重要性。接下来,建行押运中队将继续坚持不懈地落实公司形象作风建设年活动的精神,为客户和社会提供更加优质、高效的押运服务。
建行押运中队 庞云龙
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