如何做到讓業(yè)主滿意的保安服務(wù)

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，業(yè)主對(duì)維護(hù)自身權(quán)益越來(lái)越重視，業(yè)主最關(guān)心的就是自己居住的小區(qū)物業(yè)管理和保安服務(wù)是否負(fù)責(zé)任了。接下來(lái)為大家分享我們一線員工是如何把業(yè)主滿意作為唯一宗旨的，我們?nèi)绾巫霾拍茏寴I(yè)主滿意？

1、門(mén)崗守護(hù)：門(mén)崗是安保守護(hù)的第一環(huán)節(jié)，也是最重要的組成部分。門(mén)崗要把控每一個(gè)進(jìn)入小區(qū)的人，車(chē)，物，出入車(chē)輛的引導(dǎo)，可疑情況的處理，應(yīng)急事件的處理，我們的隊(duì)員始終保持良好的形象，文明禮貌的服務(wù)，始終如一的服務(wù)質(zhì)量，是贏得業(yè)主滿意的唯一途徑。

2、巡邏守護(hù)：巡邏守護(hù)是安保守護(hù)的第二防火線，也是最貼近業(yè)主，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。巡邏是對(duì)小區(qū)熟悉的最佳途徑，對(duì)小區(qū)的一草一木，一人一車(chē)，哪個(gè)單元，哪個(gè)業(yè)主，家庭基本概況，身體狀態(tài)等要充分了解，對(duì)防火防盜的同時(shí)，更多的是幫助業(yè)主解決時(shí)時(shí)困擾，接收業(yè)主的意見(jiàn)和建議。

3、良好的形象，文明的語(yǔ)言，貼心的服務(wù)，及時(shí)有效的管理，是我們的唯一宗旨。